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貴州省2022年水稻插秧機質量調查報告

作者:貴州農業農村廳 本站發布時間:2023年07月21日 收藏

  為了解掌握貴州省在用水稻插秧機質量水平,促進產品質量提升和服務質量改善,維護購機農民合法權益,根據《中華人民共和國農業機械化促進法》《農業機械質量調查辦法》(農業部令第69號)和《2022年貴州省水稻插秧機質量調查實施方案》有關要求,省農業農村廳農業機械化管理處組織有關單位于2022年11月—12月對省內水稻插秧機開展了質量調查,現將調查情況報告如下。

  一、基本情況

  (一)調查時間:2022年11月—12月。

  (二)調查范圍:2020年以來,在省內購買使用滿一個作業季,且享受我省農機購置補貼政策的水稻插秧機(4行及以上)。

  (三)調查地點:貴陽市、遵義市、安順市、六盤水市、銅仁市、黔西南州、黔南州。

  (四)調查數量:共調查8家生產企業生產的77臺水稻插秧機,其中手扶式插秧機28臺、乘坐式插秧機49臺(詳見附件1)。

  (五)調查方法:采取用戶滿意度評價方法進行,用戶對安全性、可靠性、適用性、售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)進行滿意度評價打分,經座談交流、現場查看、核驗確認,得出單項滿意度評價;在此基礎上,按滿意指數評價方法作出相應型號產品“三性一狀況”單項滿意指數和水稻插秧機總體滿意指數評價(詳見附件2)。

  二、調查結果

  (一)用戶對水稻插秧機質量綜合滿意指數綜合評分為84.67分,屬于“滿意”檔次。產品綜合滿意指數評分為“滿意”及以上的占調查總數的83.12%,反映出用戶對產品的總體評價較好。

  (二)“三性一狀況”4項內容總體滿意指數評分結果為:安全性83.69分、可靠性92.35分、適用性73.93分、售后服務89.66分,可靠性得分最高,適用性得分最低。無用戶投訴,94.81%的用戶表示下次還會購買同一企業的產品,6.49%的用戶反應產品需進一步改進。

  三、存在的問題

  調查結果顯示,用戶對水稻插秧機質量綜合滿意指數綜合評分為84.67分,屬于“滿意”檔次,但部分產品的“三性一狀況”仍存在一些問題。

  (一)安全性方面。部分水稻插秧機安全標志缺失,安全標志缺失較多的位置是工作臺,例如東風井關農業機械有限公司的1臺2ZS-4B(PC4)型手扶式插秧機、1臺2ZS-6A(PC6-80)型手扶式插秧機的工作臺無安全標志。

  (二)可靠性方面。故障總次數5次,均為一般故障。例如洋馬農機(中國)有限公司的1臺2ZGQ-60D型乘坐式高速插秧機出現1次秧針彎曲的故障;久保田農業機械(蘇州)有限公司的1臺2ZGQ-6D7型乘坐式高速插秧機出現1次秧針彎曲故障;久保田農業機械(蘇州)有限公司的1臺2ZGQ-6D7型乘坐式高速插秧機出現1次因機身傾斜造成發動機油箱進水導致熄火的故障;久保田農業機械(蘇州)有限公司的1臺2ZGQ-6D1(SPV-6CMD)型乘坐式高速插秧機出現2次插秧裝置自動啟動及插秧裝置旋轉部件無法關停的故障。

  (三)適用性方面。部分機型適用性有待提高,如遇到小地塊轉彎時留下的空隙大,補苗量大,不適應小田塊作業,對于整地和秧苗質量要求太高,插秧后會出現秧苗立不住等問題。

  (四)售后服務方面。部分售后服務仍相對滯后,售后服務網點少,易損配件配備少且不易購買,售后未進行人員或電話回訪,售后服務人員的態度一般等。

  四、問題原因分析

  (一)安全意識有待提高。部分企業對產品安全要求不夠重視,容易忽視安全標志永久性和安全防護裝置全面性,導致安全標志易脫落、安全防護和安全裝置缺失。

  (二)適用性影響因素多。水稻插秧機效果既受產品質量的影響,同時也受整地質量、秧苗質量和人員操作等條件影響,造成機具適用性相對不高。

  (三)部分零部件質量不過關。部分企業采用的零部件質量不過關,零部件的設計和材質選擇不當,損壞頻繁,可靠性和穩定性難以得到保證。產品在研發設計、生產制造、質量檢驗等環節有待加強。

  (四)售后服務能力有限。服務意識淡薄,忽視對產品售后服務保障。部分產品的售后維修能力不足,部分售后人員技術水平低,不能及時解決問題,售后服務網點少,易損配件配備少且不易購買。

  針對此次質量調查中發現的問題,各有關市(州)農機化主管部門要結合農業機械推廣鑒定證書、標志使用情況及產品一致性等監督管理要求,組織督導轄區內企業按時做好整改工作。企業拒不整改或逾期達不到整改要求的,農機鑒定機構要按照有關規定注銷該產品的農業機械推廣鑒定證書。

  附件:1.2022年水稻插秧機質量調查對象表

  2.三性一狀況滿意指數評分表

貴州省農業農村廳農業機械化管理處

2023年2月17日

 

 

 

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新聞來源地址: http://nynct.guizhou.gov.cn/
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