2021年1月19日，主題為“深耕區域市場，服務創造價值”的科樂收經銷商大會成功召開。本次經銷商大會首次采用現場直播+視頻會議的模式，以保障疫情防控非常時期下的人員健康。

圖1：首次采用現場直播+視頻會議的科樂收經銷商大會

　　科樂收亞洲區總裁邁克爾·瑞特先生(Mr. Michael Ritter)通過視頻致辭。他表示，在疫情影響下，盡管2020年全球經濟形勢緊張，但科樂收的銷售額達到了創紀錄的水平，超過40億歐元。更重要的是科樂收的研發支出也創下歷史新高，達到2.26億歐元，這為我們在未來推出更多創新產品奠定了堅實的基礎。同時，亞洲區市場業績增長顯著，其中中國市場發揮了關鍵作用。邁克爾先生在視頻中感謝所有科樂收經銷商在2020年做出的杰出貢獻。

圖2：科樂收亞洲區總裁邁克爾·瑞特先生(Mr. Michael Ritter)通過視頻致辭

　　科樂收中國銷售與服務總經理張金望博士(Dr. Jinwang Zhang)在青島直播主會場的致辭中說道：“2020年是極具挑戰、多變的一年，CLAAS業務不但在全球逆勢增長，在中國的銷售額也有突飛猛進的提高，實現同比增長58.3%。”同時，張金望博士圍繞中國宏觀環境，對政策、經濟、社會、以及技術等方面做出分析和2021年對科樂收公司的展望。“2021年中國政府會繼續實施鄉村振興戰略，加快推進農業農村經濟發展，不僅要保障糧食安全，還要提升糧食質量，特別是要提高農民的收益。在這個大環境下，未來我們科樂收要著重兩點：一是深耕區域市場，二是用差異化服務來為用戶創造價值，也為科樂收創造價值。”

圖3：科樂收中國銷售與服務總經理張金望博士(Dr. Jinwang Zhang)致辭

　　在隨后的經銷商大會上，首席市場營銷官西蒙先生(Mr. Juergen Simon)主持了市場營銷溝通和分享會。通過視頻對2020年主要的市場活動和取得的優異成績進行回顧，并與線上的經銷商們就產品的市場分析、銷售政策和市場活動進行深入討論，聽取經銷商們的意見和建議，并提出相應措施以確保銷售目標的實現。首席財務官張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)表示，科樂收將通過優良的融資渠道，為用戶爭取更低的融資成本，幫助終端用戶購買高效可靠的科樂收產品。

圖4：首席市場營銷官西蒙先生(Mr. Juergen Simon)主持市場營銷溝通和分享會

圖5：首席財務官張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)作財務說明

　　服務創造價值

　　在整個會議中，被提及最多次的詞語就是“服務”。售后服務部總監趙德萊先生在會上表示，在科樂收的經銷商以及服務人員們的大力配合和共同努力下，我們克服

　　了疫情的重重困難。在春耕和秋收的重要生產和收獲時節，我們的服務工作得以及時、有效、有序的實施，確保科樂收用戶不耽誤作業，減少損失。

圖6：售后服務部總監趙德萊先生就繼續提升服務做報告

　　在2021年，我們將繼續提升服務質量，制定標準化服務準則，為服務人員制定技能級別，以期為用戶提供更加專業的服務；零件方面，我們以武清中心零件庫為核

　　心，2021年將新增三個主要區域的零件庫，以及根據用戶作業路線安排的跨區作業支持零件庫；培訓方面，在山東高密我們建立了亞太地區最具現代化的CLAAS學院，培養更多的人才以服務我們的用戶。科樂收服務、零件、培訓部門與經銷商一起，時刻全力以赴，向用戶提供貼心的服務，提升用戶的收益。

圖7：培訓部總監胡鳳磊先生介紹2021年培訓計劃

　　深耕區域市場

　　在下午的經銷商會議中，經銷商發展總監王濟群先生組織各大區經銷商根據各區域不同用戶群體和不同需求做出深層市場分析，并就區域管理政策進行討論和結果分享。“不積小流，無以成江海；不積跬步，無以至千里”，今日的成就都是往日大家的努力不斷積累起來的。做精一個區域，服務好每一個用戶，讓用戶收益提高了，經銷商與科樂收公司才能快速發展，實現“銷售打天下、服務守江山”。在深入的交流之后，科樂收公司以視頻直播的方式向經銷商宣布了2020年最佳銷售獎、最佳服務獎、最佳進步獎以及特別獎，以感謝所有經銷商在2020年的付出。

圖8：經銷商發展總監王濟群先生介紹經銷商網絡發展規劃

　　最后，張金望博士向全體經銷商和員工表示感謝：“祝賀各位經銷商在2020年所取得的驚人業績，2021年也是繼續面臨挑戰的一年，我們要與時俱進、調整自我、迎接挑戰。但不變的是要照顧好我們的用戶，幫助他們獲得收益。科樂收公司也會支持經銷商的業務發展，2021年我們攜手再上一層新臺階。”

　　2021年產品亮點

圖9：產品總監滕世帆先生(Mr. Stefan Trendowitz)為大家介紹了2021年產品亮點

　　TUCANO系列聯合收割機全新升級配置包，可使得作物更清潔、收獲更高效、損失率更低；

　　科樂收公司面向中國市場對隆重推出配套TUCANO和LEXION系列聯合收割機的CONVIO以及CONVIO FLEX割臺。割臺作業寬度為7.7-13.8米，適用于多種不同脫粒作物的收獲。兩側的輸送帶將作物主動傳遞到割臺的中央喂入輸送帶上，開放式割臺臺面結構，平坦的臺面可以承載更多的谷物。系同類產品中傳送帶與地傾角最小，因此割茬低、谷物損失少、同時機手視野更好；

　　JAGUAR 860青貯收獲機升級，新發動機采用梅賽德斯奔馳發動機，輸出功率提高14馬力至490馬力。發動機提供更高的功率、更低的成本，同時與JAGUAR 850實現發動機零件共享，提升了零件使用效率；

　　2021年科樂收將推出AXION系列拖拉機助力奶業解決方案，為用戶提供擁有卓越性能兼具性價比的高端產品。

　　更多公司信息，請訪問：科樂收農業機械貿易（北京）有限責任公司