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熱情服務感動用戶 山東用戶青睞潤源玉米收

作者:山東潤源 本站發布時間:2017年10月09日 收藏

  秋收外出走訪,仿佛已成為很多農機企業的必修課。在經銷商的協助下,在優質玉米的重要產區山東省,我們對周邊潤源玉米收終端用戶進行了小小的交流。在這個地區,我們見到了機手劉師傅。

  待收獲的玉米

  說到為什么選擇買潤源收割機,劉師傅的愛人告訴記者:“我們買玉米收割機也是因為家里需要,同時也是看準的就是機收作業時間短、回報快。我們這附近村好多都是買潤源收割機,它質量好,毛病也少,每年忙不足一個月就有很好的收成。我們平時起早貪黑確實太累了,我們也想再找個賺錢的活兒。”

  夕陽下的潤源收割機

  潤源收割機割臺很利索

  “潤源玉米收品牌在山東還是挺響亮的,質量好,每年在玉米地里見到的基本都是這個牌子的收割機,今年秋收前我們就抱定決心要買一臺潤源,這不,這個大寶貝就跟我回家了,每天天不亮起床干活,每天都可以收割70-80甚至100畝地左右,國三發動機也比國二好使,速度蹭蹭的,干這個雖然累。不過收入也不錯,……”劉師傅接過話茬跟我們聊了起來,眼見開機器掙了錢,生活越來越好,劉師傅臉上洋溢著喜悅的笑容。

  其中劉師傅提到**關鍵的一點是,“不管質量咋地,**讓我滿意的是他的售后服務”,由于正值收獲季節,潤源售后服務人員小組直接住進了當地經銷商除進行服務,一天24小時電話不關機,一旦發現有機器出現問題,第**時間進行解決。接到報修后,服務負責人就近安排相關服務人員與客戶溝通,簡單問題以電話解決為主,復雜問題采取上門服務措施,以確保潤源玉米收獲機械的順利作業。也保證收割機用戶的正常利益。

  此次走訪中,劉師傅的機器出現了小小的問題,記者見證了潤源售后服務的快速高效,以干凈利落的服務收割用戶的心,維修結束后,潤源售后人員又對用戶的整機使用情況進行了調研,針對用戶提出的問題詳細回答并記錄,根據用戶使用不足之處,培訓用戶關鍵部件使用保養及操作注意事項,并提出了改善建議。

  潤源的區域經理也表示:“用心服務客戶,才能贏得客戶信任,當用戶需要我們是,我們會用**快的速度保證用戶的利益,這也是制造商的**大責任。”

  更多公司信息,請訪問:山東潤源實業有限公司

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新聞來源地址: http://www.xxtibq.cn
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