農(nóng)機通CRM2.0系統(tǒng)不經(jīng)意地來了，帶來了很大的變化，這根本不是更新能夠代表的，無疑像是重做了一套系統(tǒng)。系統(tǒng)改變非常大，雖然還是那個在農(nóng)機行業(yè)迄今為止**為專業(yè)、廣受企業(yè)好評的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不過她如今的功能已變得更加的專業(yè)完善，更像一位稱職的專業(yè)客戶助理。

　　直擊企業(yè)痛點：用戶求購線索

　　農(nóng)機通CRM系統(tǒng)于2015年正式上線，短短一年時間，農(nóng)機通CRM系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)于900余個農(nóng)機整機及流通企業(yè)的8100余人，其中包含行業(yè)耳熟能詳?shù)募s翰迪爾、凱斯紐荷蘭、CLAAS、五征集團、常州東風(fēng)、吉峰等國內(nèi)外一線主流農(nóng)機企業(yè)。想必很多沒有接觸過農(nóng)機通CRM系統(tǒng)的用戶難以理解，做CRM系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司多不勝數(shù)，為何國內(nèi)眾多企業(yè)甚至國外的巨頭都選擇應(yīng)用農(nóng)機通的CRM系統(tǒng)？

　　其實原因很簡單，隨便拉一個正在使用農(nóng)機通CRM系統(tǒng)的用戶都能說的出來，因為農(nóng)機通網(wǎng)站擁有龐大的求購線索。很多經(jīng)銷商往往在第一周應(yīng)用農(nóng)機通CRM系統(tǒng)后，在跟進農(nóng)機通推送的求購信息時便有所斬獲，**為典型的一個客戶在應(yīng)用農(nóng)機通CRM系統(tǒng)一周的時間里成交了三臺農(nóng)機產(chǎn)品。

　　那么農(nóng)機通網(wǎng)站究竟擁有多么龐大的用戶求購線索？2014年10萬余條，2015年16萬余條，預(yù)計2016年將達到近30萬條求購線索?？梢哉f，農(nóng)機通網(wǎng)站是國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)當之無愧的第一農(nóng)機導(dǎo)購平臺。

　　當然，龐大的求購線索只是農(nóng)機通CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)，成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)團隊保障了農(nóng)機通CRM系統(tǒng)不弱于****互聯(lián)網(wǎng)公司的系統(tǒng)功能。農(nóng)機通CRM2.0發(fā)布預(yù)告中，已經(jīng)詳細講述了1.0版本以銷售線索管理為核心的功能，下面將為大家講解此次CRM2.0版本的新增功能。

　　全新UI風(fēng)格，界面更美觀

　　農(nóng)機通CRM系統(tǒng)2.0版本采用全新UI設(shè)計，設(shè)計風(fēng)格更加簡潔、大氣、直觀。個性化頭像設(shè)置和可更換主題功能打造屬于自己的應(yīng)用標簽；左側(cè)欄目采用折疊風(fēng)格，更加方便定位應(yīng)用；主面板采用選項卡標簽頁展示，減少跳轉(zhuǎn)頁面的同時更加方便定位。

　　圖形報表，增加可視化管理

　　在CRM數(shù)據(jù)挖掘與商業(yè)智能呼聲日益高漲的今天，如何通過CRM從多個角度多種方式了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標和客戶信息的變化，確定從哪些角度來分析客戶和業(yè)務(wù)信息已經(jīng)成為商務(wù)人員對CRM系統(tǒng)的關(guān)注點。

　　農(nóng)機通CRM2.0系統(tǒng)報表功能主要分為線索統(tǒng)計和渠道報表兩個板塊。其中線索統(tǒng)計報表可通過自選時間段，對線索來源、用戶分布及求購產(chǎn)品和銷售跟進情況進行圖表統(tǒng)計，同時還可以通過點擊銷售跟進排行榜中的銷售人員進入該員工的工作記錄報表，可以查看其未跟進、跟進中、擱置、成功等不同狀態(tài)的線索數(shù)據(jù)，在提升員工自我工作效率的同時，幫助管理者更好的管理銷售團隊，制定更加合理的市場決策。圖表呈現(xiàn)方面可以根據(jù)自身需求選擇餅形圖、柱形圖、折線圖、數(shù)據(jù)表格等。渠道報表主要應(yīng)用于下面將要講到的渠道管理功能。

　　渠道管理，促進產(chǎn)銷協(xié)同發(fā)展

　　農(nóng)機一線用戶往往牽扯到兩個主體，一個是農(nóng)機生產(chǎn)商，一個是經(jīng)銷商。由經(jīng)銷商代理整機生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，出售給一線農(nóng)機用戶。因此，整機企業(yè)的市場依賴于經(jīng)銷企業(yè)的拓展，而經(jīng)銷企業(yè)盈利依賴于整機企業(yè)提供的產(chǎn)品可靠性和銷售政策，兩者相輔相成，協(xié)同發(fā)展。

　　然而，目前國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)的經(jīng)銷商往往代理多個不同的品牌產(chǎn)品，并且受整機企業(yè)人員限制和區(qū)域限制，很難監(jiān)控到經(jīng)銷企業(yè)對自身產(chǎn)品的經(jīng)銷狀況。針對于此，農(nóng)機通CRM系統(tǒng)2.0版本增加了渠道管理功能。整機企業(yè)可通過渠道管理功能查看旗下經(jīng)銷商對通過農(nóng)機通CRM系統(tǒng)分發(fā)的自身品牌用戶求購線索的跟進情況，根據(jù)報表來制定對旗下經(jīng)銷商的獎懲舉措，從而實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同快速發(fā)展。

　　權(quán)限隔離，助力銷售線索管理

　　農(nóng)機通CRM2.0系統(tǒng)權(quán)限隔離功能可根據(jù)企業(yè)自身需求對不同分組銷售人員進行銷售線索權(quán)限管理，主要分為讀寫共享、只讀共享和分組隔離三個功能，幫助管理者對銷售線索進行更好的管理。

　　其中讀寫共享即所有綁定農(nóng)機通CRM系統(tǒng)的銷售人員均可對該公司的銷售線索進行讀取及修改；只讀共享即所有綁定農(nóng)機通CRM系統(tǒng)的銷售人員均可查看該公司的銷售線索，但是只能對自己獲取的線索進行修改，不能對他人的線索進行修改；分組隔離即根據(jù)企業(yè)不同組別之間無法查看和修改其他組別的銷售線索，本組別的權(quán)限則根據(jù)組別內(nèi)的組內(nèi)讀寫共享、組內(nèi)只讀共享和個人完全隔離進行相應(yīng)管理。

　　海爾金融，快速對接購機金融服務(wù)

　　2016年1月，農(nóng)機通網(wǎng)站與海爾產(chǎn)業(yè)金融推出的分期付款購機服務(wù)首先在移動端(a.nongjitong.com以及農(nóng)機通微信公眾平臺)上線，進行了灰度發(fā)布。經(jīng)過近3個月的試運行，得到了眾多用戶的好評。為了讓用戶更加便捷的享受購機金融服務(wù)，農(nóng)機通CRM系統(tǒng)2.0版本專為海爾金融開辟了單獨的服務(wù)通道，能夠讓用戶填寫的購機金融服務(wù)第**時間根據(jù)地理位置匹配到海爾金融工作人員手中，快速受理分期購機需求。同時，使用農(nóng)機通CRM系統(tǒng)的經(jīng)銷商可優(yōu)先得到分期購機快速審批、保理融資等金融服務(wù)。

　　展望未來，農(nóng)機通CRM系統(tǒng)3.0版本規(guī)劃

　　在農(nóng)機通CRM系統(tǒng)2.0版本推出的同時，3.0版本的雛形便已經(jīng)開始孕育。未來，農(nóng)機通CRM系統(tǒng)3.0版本將切入農(nóng)機售后服務(wù)、農(nóng)機產(chǎn)品生命周期管理以及跨區(qū)作業(yè)匹配等功能。具體3.0版本將展現(xiàn)出怎樣的高級功能，讓我們拭目以待！