企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)力，具有很強(qiáng)的擴(kuò)張性和傳導(dǎo)性，是企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的決定力量。管理學(xué)家認(rèn)為，培育企業(yè)軟實(shí)力，既要重硬件投入，又要重軟件建設(shè)。

福田雷沃重工拖拉機(jī)生產(chǎn)車間緊張有序

　　福田雷沃重工的發(fā)展，既重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又重文化提升，扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展原動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)凝聚力和持續(xù)創(chuàng)新力的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，從而不斷提升企業(yè)軟實(shí)力。從福田雷沃重工輝煌的成績(jī)，以及業(yè)內(nèi)對(duì)其發(fā)展成果的贊譽(yù)不難看出，福田雷沃重工已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的典范。

　　輝煌業(yè)績(jī)的背后

　　“2011年，各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。”福田雷沃重工副總經(jīng)理王玉榮透露：“2011年，福田雷沃重工實(shí)現(xiàn)銷售收入160億元，同比增長(zhǎng)12.7%。其中，農(nóng)業(yè)裝備銷售收入70億元，同比增長(zhǎng)9.51%。”

　　一直注重品牌文化建設(shè)的福田雷沃重工，在品牌知名度上又有了新的跨越。2011年，雷沃以143.11億元的品牌價(jià)值位列中國(guó)**具價(jià)值排行榜第64位，在農(nóng)機(jī)行業(yè)排名第**。

　　據(jù)介紹，在產(chǎn)品方面，福田雷沃重工實(shí)現(xiàn)了玉米收獲機(jī)械方面的突破。2011年，自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)銷量超過(guò)2000臺(tái)，同比增長(zhǎng)469.2%，市場(chǎng)占有率提升近8個(gè)百分點(diǎn)，躍居行業(yè)領(lǐng)先地位。而傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，福田雷沃重工依舊發(fā)展迅猛。據(jù)福田雷沃重工官方披露，2011年，該公司大中型拖拉機(jī)銷售6.06萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.6%，占有率提升0.3個(gè)百分點(diǎn)。雷沃谷神自走式小麥聯(lián)合收割機(jī)銷售2.7萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.3%；全喂入水稻聯(lián)合收割機(jī)銷售超過(guò)9000臺(tái)，同比增長(zhǎng)4%。

　　“以市場(chǎng)為中心，堅(jiān)持專業(yè)化原則，搭建了分業(yè)務(wù)運(yùn)行的組織管理框架。”福田雷沃重工董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王桂民指出：“專業(yè)人做專業(yè)事，打造了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、有責(zé)任心、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。”不難看出，這應(yīng)該是福田雷沃重工在農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域取得如此重大成績(jī)的重要秘訣。

　　而如此輝煌的業(yè)績(jī)“劇本”背后，還有著更加令人感慨的“故事”。據(jù)介紹，2011年福田雷沃重工在基礎(chǔ)建設(shè)等方面，進(jìn)行了比較大的投入和提升。“投入近7000萬(wàn)資金在中央電視臺(tái)進(jìn)行宣傳，歐洲技術(shù)研究院、天津技術(shù)研究院和黑龍江工廠項(xiàng)目順利建設(shè)完成或正在實(shí)施，并上調(diào)了員工工資以及福利等。”一位福田雷沃重工的負(fù)責(zé)人向記者透露：“公司將這些花費(fèi)全部消化掉之后，還圓滿完成了年度收益指標(biāo)，并且較過(guò)去還有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)。”

　　很顯然，要實(shí)現(xiàn)一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展，就需要不斷地進(jìn)行發(fā)展上的再投入。福田雷沃重工在“內(nèi)涵增長(zhǎng)”的指導(dǎo)方針下，邁進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的快速通道，這無(wú)疑也給目前有幾分“浮躁”的農(nóng)機(jī)行業(yè)，展示了一條通向成功的“內(nèi)生增長(zhǎng)”之路。

　　創(chuàng)新為本贏市場(chǎng)

　　持續(xù)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的生命之源，是文化的本質(zhì)特征，也是企業(yè)軟實(shí)力的一項(xiàng)重要內(nèi)容。IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有先進(jìn)的核心技術(shù)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和龐大的資金支持。

　　其實(shí)，這也是福田雷沃重工黨委書(shū)記梁?jiǎn)s向筆者描述的世界級(jí)企業(yè)的4個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素的另一種說(shuō)法。梁?jiǎn)s接受筆者采訪時(shí)指出，世界級(jí)企業(yè)應(yīng)該具有前端的技術(shù)、擁有全球市場(chǎng)、開(kāi)放的人才建設(shè)機(jī)制以及全球資本運(yùn)作能力。

　　無(wú)論是IBM的3要素理論，還是梁?jiǎn)s的4要素理論，歸根結(jié)底，企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展、做大做強(qiáng)，就要以創(chuàng)新理念為發(fā)展核心。創(chuàng)新不但包括產(chǎn)品質(zhì)量、核心技術(shù)，還包括管理、企業(yè)文化等各個(gè)方面。

　　福田雷沃重工之所以取得了如此輝煌的成績(jī)，和其在“內(nèi)涵增長(zhǎng)”的指導(dǎo)下而發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式密不可分。為實(shí)現(xiàn)在高端農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域的突破，針對(duì)東北地區(qū)的實(shí)際需求，福田雷沃重工成功推出了雷沃谷神GN60大喂入量收獲機(jī)械。據(jù)了解，在GN60的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，該公司先后投入1600余萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)130套模具、112套工裝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全部核心零部件自制生產(chǎn)，從源頭上提升了雷沃谷神GN60收割機(jī)的配件及整車質(zhì)量。另外，導(dǎo)入的精益質(zhì)量控制體系讓雷沃谷神GN60收割機(jī)的質(zhì)量理念，在具有雷沃農(nóng)業(yè)裝備特色的質(zhì)量管控體系下不斷完善，進(jìn)一步確保了雷沃谷神GN60的高端品質(zhì)。

　　以剛剛過(guò)去的2011年為例，在農(nóng)機(jī)行業(yè)成本整體上升、外資搶占高端顯著的局面下，福田雷沃重工無(wú)疑是民族工業(yè)的一面旗幟，在取得超過(guò)預(yù)期成績(jī)的同時(shí)，創(chuàng)新步伐更是奮起直追。

　　據(jù)王玉榮介紹，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和投放方面，福田雷沃重工加快重點(diǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目的商品化，全年完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)33項(xiàng)，商品改進(jìn)110項(xiàng)，產(chǎn)品組合更加豐富。重大新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)突破。大喂入量小麥聯(lián)合收割機(jī)和大型自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)實(shí)現(xiàn)小批量試銷，縱軸流全喂入水稻聯(lián)合收割機(jī)投放市場(chǎng)，TK2204型大功率拖拉機(jī)和TD系列同步器產(chǎn)品進(jìn)入試驗(yàn)階段。

　　而質(zhì)量改進(jìn)和提高方面，福田雷沃重工全年累計(jì)投入5700萬(wàn)元，用于強(qiáng)化核心零部件自制與工藝保證能力，持續(xù)提升產(chǎn)品的性能、可靠性。通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)，2011年大中型拖拉機(jī)質(zhì)量提升27%，小麥聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品提升21%，水稻聯(lián)合收割機(jī)提升6%，玉米聯(lián)合收獲機(jī)提升14%。

　　所謂質(zhì)量提升，福田雷沃將之定義為“三包”期內(nèi)每100臺(tái)整機(jī)故障項(xiàng)次減少數(shù)量。福田雷沃重工將這一指標(biāo)量化，使管理和溝通更加便捷，目標(biāo)更加明確，提升效果更加顯著。

　　除了在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的創(chuàng)新之外，業(yè)務(wù)模式方面也得到了業(yè)界的肯定。福田雷沃重工成立了自己的租賃和擔(dān)保公司，開(kāi)始積極發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，并且在農(nóng)機(jī)行業(yè)**家開(kāi)始嘗試用金融擔(dān)保手段銷售大型農(nóng)業(yè)裝備。

　　可以說(shuō)，創(chuàng)新已經(jīng)成為福田雷沃重工發(fā)展的“基因”，是其能夠持續(xù)不斷贏得市場(chǎng)的根本，也是其硬化軟實(shí)力的一個(gè)側(cè)面反映。

　　企業(yè)文化的力量

　　作為硬化軟實(shí)力的一個(gè)重要方面，福田雷沃重工十分注重企業(yè)文化的建設(shè)，經(jīng)過(guò)近14年的發(fā)展，福田雷沃重工已經(jīng)形成了以“科技創(chuàng)造未來(lái)”為使命和愿景，以“團(tuán)隊(duì)第一、個(gè)人第二”，“熱情、創(chuàng)新、永不止步”為核心價(jià)值觀的獨(dú)特的“雷沃文化”。關(guān)于企業(yè)文化的重要性，梁?jiǎn)s告訴記者：“企業(yè)文化既是企業(yè)的粘合劑，也是企業(yè)發(fā)展的推手。一方面，一個(gè)好的企業(yè)文化，能夠凝聚一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)；另一方面，好的企業(yè)文化，能夠有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。”

　　管理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)想要始終處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就必須形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)每名員工都心往一起想、勁向一處使。要培育團(tuán)隊(duì)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)扮演著相當(dāng)重要的角色。梁?jiǎn)s的觀點(diǎn)與這一邏輯不謀而合。

　　好的企業(yè)文化，不但能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還能更廣泛地吸納人才。據(jù)王桂民介紹，2011年，福田雷沃重工員工達(dá)到1.38萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)15%。這是在農(nóng)機(jī)行業(yè)工人普遍缺失，行業(yè)人才流失率普遍走高的形勢(shì)下的增長(zhǎng)。

　　而更讓人值得一提的是，福田雷沃重工依靠?jī)?yōu)秀的文化和雄厚的資本，吸引了一大批外國(guó)專家的加盟。據(jù)介紹，為了重點(diǎn)突破一些外資壟斷技術(shù)，福田雷沃重工在歐洲設(shè)立了歐洲技術(shù)研究院，在當(dāng)?shù)卣衅噶撕芏嘣趪?guó)際企業(yè)工作過(guò)的技術(shù)人才。這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是突破高端核心技術(shù)的一個(gè)“推手”。

　　福田雷沃重工還將經(jīng)銷商納入了企業(yè)員工的范疇。為了強(qiáng)化渠道的營(yíng)銷服務(wù)能力，除了在硬件投入上設(shè)立品牌形象店外，福田雷沃重工更加注重軟件的建設(shè)，舉辦經(jīng)銷商高管清華班，全面提升他們的經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，**終將轉(zhuǎn)化為渠道能力的提升。

　　而用戶作為福田雷沃重工產(chǎn)品的使用者，也被看作是企業(yè)的一員。為了更好地為用戶服務(wù)，提供更加專業(yè)的體驗(yàn)，王玉榮牽頭組織研究，將用戶進(jìn)行分類管理。這種專業(yè)化細(xì)分帶來(lái)的實(shí)惠是，2011年福田雷沃重工實(shí)現(xiàn)大客戶產(chǎn)品銷售17351臺(tái)，其中農(nóng)機(jī)合作社銷售8026臺(tái)。

　　管理學(xué)有句名言，三流的企業(yè)靠人治、二流的企業(yè)靠管理、**流的企業(yè)靠文化。企業(yè)文化的重要作用和力量，顯而易見(jiàn)。福田雷沃重工將整個(gè)產(chǎn)品流通線作為整體，進(jìn)行企業(yè)文化的感染，也是其軟實(shí)力做硬的又一體現(xiàn)。

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