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農(nóng)機(jī)商業(yè)模式的現(xiàn)狀與價(jià)值取向
當(dāng)今,模式創(chuàng)新倍受追捧,并已成為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的首要任務(wù)。我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展隨著特定環(huán)境的變化,贏利模式的引進(jìn)大致經(jīng)歷了“單件利潤(rùn)模式——規(guī)模利潤(rùn)模式——品牌利潤(rùn)模式——結(jié)構(gòu)利潤(rùn)模式”的過(guò)程。
規(guī)模商業(yè)模式面臨著挑戰(zhàn)
每個(gè)行業(yè)的幼稚期通常都有暴利或厚利,規(guī)模不大照樣賺錢(qián)。譬如我國(guó)半喂入收割機(jī),跨國(guó)企業(yè)剛進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)時(shí),單臺(tái)價(jià)格一度高達(dá)30萬(wàn)元/臺(tái)。幾年后,隨著銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,同樣的機(jī)型單臺(tái)價(jià)格一下降到20萬(wàn)元/臺(tái)。剛進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí),因年度銷(xiāo)量不大,規(guī)模效益不明顯,賺取的是單件利潤(rùn)。或問(wèn),那么做大規(guī)模豈不是賺取更多的利潤(rùn)嗎?事實(shí)上,規(guī)模的擴(kuò)大通常會(huì)“消滅”豐厚的單件利潤(rùn)。從我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析,除少數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中的產(chǎn)業(yè)外,多數(shù)產(chǎn)業(yè)仍然處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段。因此,目前中國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)的管理模式多少可以歸類(lèi)為規(guī)模利潤(rùn)模式。
單件利潤(rùn)模式大致發(fā)生在上世紀(jì)70年代至80年代,由于我國(guó)農(nóng)機(jī)工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力制約了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,此時(shí)企業(yè)的贏利模式多以單件利潤(rùn)模式為主。這種狀況發(fā)展到90年代,中國(guó)農(nóng)機(jī)工業(yè)完成了資本積累,進(jìn)入規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)成長(zhǎng)的初期,高度分散,規(guī)模弱小,這正是規(guī)模經(jīng)濟(jì)生存的**佳土壤。現(xiàn)在不少產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了產(chǎn)業(yè)集中,甚至處于寡頭壟斷狀態(tài)。譬如今年我國(guó)大型拖拉機(jī)和手扶拖拉機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)集中度達(dá)到了80%以上,小麥?zhǔn)崭顧C(jī)和半喂入收割機(jī)的市場(chǎng)集中度也超過(guò)70%,此時(shí),規(guī)模經(jīng)濟(jì)的末日已經(jīng)來(lái)臨。
從我國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展歷程看,先后形成了以中國(guó)一拖、約翰迪爾天拖、約翰迪爾寧拖、常州東風(fēng)為代表的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。這種模式的主要價(jià)值取向是以其深厚的產(chǎn)品文化為底蘊(yùn),充分發(fā)揮產(chǎn)品的長(zhǎng)板,打造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以山東時(shí)風(fēng)、常林、江蘇常柴、常發(fā)為代表的規(guī)模低價(jià)經(jīng)營(yíng)模式,這種經(jīng)營(yíng)模式的主要價(jià)值取向突出表現(xiàn)為以規(guī)模形成低成本,以低成本形成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得規(guī)模利潤(rùn)。以福田雷沃國(guó)際重工為代表的服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,這種模式的主要價(jià)值取向表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)的差異化戰(zhàn)略,打造服務(wù)長(zhǎng)板,通過(guò)服務(wù)建立企業(yè)品牌,形成服務(wù)品牌溢價(jià),獲取利潤(rùn)。以五征為代表的高端、品牌營(yíng)銷(xiāo)模式,這種模式的主要價(jià)值取向不是追求銷(xiāo)量,而是把主要精力放在打造高端產(chǎn)品上,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的精耕細(xì)作,打造高端產(chǎn)品形象,并定價(jià)高位,獲取超額利潤(rùn)。
無(wú)論何種模式,凡是適合企業(yè)發(fā)展的模式,都是好的模式。無(wú)論何種模式,**終走上規(guī)模經(jīng)營(yíng)是其必然結(jié)局。實(shí)踐也證明了這個(gè)結(jié)論,在我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)的成長(zhǎng)階段,這些企業(yè)殊途同歸:時(shí)風(fēng)通過(guò)10年左右的經(jīng)營(yíng),發(fā)展成我國(guó)**大的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。福田雷沃國(guó)際重工成為我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)成長(zhǎng)**快的企業(yè),以其獨(dú)特的服務(wù)模式在行業(yè)享有盛譽(yù)。中國(guó)一拖、約翰迪爾天拖成為領(lǐng)軍我國(guó)大型拖拉機(jī)市場(chǎng)的主要生產(chǎn)企業(yè)。五征成為我國(guó)高位農(nóng)用車(chē)(三輪車(chē))的代名詞。常州東風(fēng)、悅達(dá)鹽拖、約翰迪爾寧拖等成為我國(guó)**大的中拖生產(chǎn)集散地。時(shí)風(fēng)、常柴、常發(fā)在我國(guó)小柴生產(chǎn)領(lǐng)域位居“前三甲”;山東常林則成為三分天下有其一的手扶拖拉機(jī)市場(chǎng)的翹楚。
農(nóng)機(jī)環(huán)境變遷呼喚商業(yè)模式創(chuàng)新
2008年,我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,許多企業(yè)利潤(rùn)下滑,甚至出現(xiàn)虧損。我國(guó)27家主要拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)前3季度利潤(rùn)同比下降19.76%,虧損企業(yè)16家,虧損面達(dá)到59.26%,其中包括一些知名企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為規(guī)模經(jīng)濟(jì)“不經(jīng)濟(jì)”的怪現(xiàn)象,利潤(rùn)不斷滑坡成為一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)之癢,獲取利潤(rùn)模式又成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
從農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的微觀環(huán)境分析,以下幾個(gè)因素值得關(guān)注。
其一,居高不下的農(nóng)機(jī)成本將成為農(nóng)機(jī)企業(yè)的一道難以逾越的門(mén)檻。商業(yè)環(huán)境正面臨著前所未有的變化,消費(fèi)者變得越來(lái)越強(qiáng)大,購(gòu)買(mǎi)決策愈加復(fù)雜,其根本原因在于顧客需求處于不斷變化之中。營(yíng)銷(xiāo)理念與戰(zhàn)略創(chuàng)新的要義在于,要求企業(yè)從關(guān)注自身產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費(fèi)者需求的滿足,以及如何為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。因此,營(yíng)銷(xiāo)模式的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)單純?cè)谀硞€(gè)環(huán)節(jié)和某項(xiàng)職能上的競(jìng)爭(zhēng),而是貫穿企業(yè)價(jià)值鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)模式的準(zhǔn)心在于聚焦企業(yè)的利潤(rùn)獲取,在于準(zhǔn)確抓住顧客需求,充分施展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)手段,不斷強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。因此高層次的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)是模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),是緊盯企業(yè)凈利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)。
其二,從農(nóng)機(jī)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀分析,自前年我國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)即進(jìn)入盤(pán)整期。一方面中小型農(nóng)機(jī)漸次進(jìn)入飽和,增長(zhǎng)動(dòng)力呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)。另一方面大型農(nóng)機(jī)雖成為熱點(diǎn),但市場(chǎng)總量需求依然處于擴(kuò)量的前夜。加之我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的大型農(nóng)機(jī)產(chǎn)品處于市場(chǎng)導(dǎo)入期,市場(chǎng)相對(duì)需求處于不足的局面。
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品品類(lèi)呈現(xiàn)發(fā)展不平衡的特點(diǎn),主要表現(xiàn)為小麥的耕種收基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,今后發(fā)展面臨的主要問(wèn)題是制造產(chǎn)業(yè)的升級(jí)問(wèn)題。水稻、玉米機(jī)械化依然處于發(fā)展階段,首要解決的是提高農(nóng)機(jī)化水平的問(wèn)題。
其三,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,近年我國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。在有限的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)上,聚集了為數(shù)眾多的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。大型企業(yè)與中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)多圍繞價(jià)格展開(kāi),生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)不斷被攤薄,致使本來(lái)就微利的農(nóng)機(jī)企業(yè)雪上加霜,導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格始終處于低位。許多企業(yè)出現(xiàn)了銷(xiāo)量增長(zhǎng),利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)的怪現(xiàn)象。
其四,從農(nóng)機(jī)市場(chǎng)需求動(dòng)力分析,我國(guó)農(nóng)機(jī)需求的重要?jiǎng)恿?lái)自農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼。自2004年以來(lái),我國(guó)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼呈現(xiàn)出翻番增長(zhǎng)的發(fā)展特點(diǎn)。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼一方面推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)機(jī)化進(jìn)程,有效引導(dǎo)了農(nóng)機(jī)發(fā)展方向;另一方面,由于個(gè)別地方農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼操作不規(guī)范,生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)量的攀升并沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng),甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
其五,農(nóng)機(jī)進(jìn)入“同質(zhì)化”時(shí)代。我國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品、農(nóng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)缺乏差異化。許多企業(yè)長(zhǎng)于“復(fù)制”、“模仿”、“跟隨”。往往一張產(chǎn)品圖紙惠及多家企業(yè),一種營(yíng)銷(xiāo)模式多家追隨,致使產(chǎn)品“同質(zhì)化”嚴(yán)重、營(yíng)銷(xiāo)雷同。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段單一,除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的單一手段外,鮮于高水平的競(jìng)爭(zhēng)模式。
其六,目標(biāo)顧客維權(quán)意識(shí)加強(qiáng),對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的要求不斷提高。我國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)30年的快速發(fā)展,早于90年代中期即進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),目標(biāo)顧客的選擇空間隨著新企業(yè)的不斷加盟及農(nóng)機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷被拓寬。單一的營(yíng)銷(xiāo)及利潤(rùn)模式無(wú)法支持新環(huán)境下企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
我國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)的商業(yè)模式有待實(shí)現(xiàn)突破。我國(guó)農(nóng)機(jī)工業(yè)現(xiàn)行的商業(yè)模式依然是規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式。這種模式發(fā)展到今天,整個(gè)宏觀環(huán)境和行業(yè)形勢(shì)已經(jīng)今是昨非,但國(guó)內(nèi)一些企業(yè)還沒(méi)有從過(guò)去的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式中走出來(lái),尚未把規(guī)模做大的企業(yè),希望通過(guò)做大規(guī)模賺取規(guī)模利潤(rùn);已經(jīng)做大規(guī)模的企業(yè)反而陷入了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的“規(guī)模圍城”。從紅海走向藍(lán)海,尚待商業(yè)模式的鼎故革新。
我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)目前流行的營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)外乎服務(wù)、品牌、關(guān)系、資源等幾個(gè)層面。企業(yè)情況不同,決定了營(yíng)銷(xiāo)和利潤(rùn)模式的巨大差異。只有不斷探索、創(chuàng)新出緊跟商業(yè)潮流和企業(yè)成長(zhǎng)的模式,才能真正確保企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。
大型企業(yè)注重結(jié)構(gòu)模式創(chuàng)新
規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生存條件不是規(guī)模而是高成長(zhǎng)。高成長(zhǎng)不斷地分?jǐn)偝杀荆a(chǎn)生信心,形成更大的贏利預(yù)期。一旦失去高成長(zhǎng),規(guī)模就會(huì)變成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。這一點(diǎn)在我國(guó)小拖行業(yè)表現(xiàn)的較為突出。去年我國(guó)重要的小拖生產(chǎn)企業(yè)新鄉(xiāng)一拖驟然變局,宣布破產(chǎn)退出。
中國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)正在走向這個(gè)“怪圈”。現(xiàn)在我國(guó)的拖拉機(jī)行業(yè),大拖稱(chēng)得上規(guī)模的不過(guò)中國(guó)一拖、福田雷沃國(guó)際重工、約翰迪爾天拖、上海紐荷蘭等,中拖譬如常州東風(fēng)、鹽拖、約翰迪爾寧拖、山拖。小四輪拖拉機(jī)是我國(guó)拖拉機(jī)市場(chǎng)**為分散的一個(gè)行業(yè),雖然形成了時(shí)風(fēng)集團(tuán)、中國(guó)一拖、福田雷沃國(guó)際重工三大巨頭,但從所占整個(gè)市場(chǎng)份額分析,集中度依然不高。手扶拖拉機(jī)是集中度較高的行業(yè),前4家的產(chǎn)銷(xiāo)量幾乎占據(jù)了我國(guó)手扶拖拉機(jī)86%。
創(chuàng)新結(jié)構(gòu)模式是大型企業(yè)的必然選擇。結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)就是企業(yè)業(yè)務(wù)分為兩塊:一塊是眾目睽睽但不贏利的“顯性業(yè)務(wù)”;另一塊是不受關(guān)注卻能夠贏利的“隱性業(yè)務(wù)”。只要是顯性業(yè)務(wù),一定是對(duì)手的靶子,面臨過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),**終難以贏利。規(guī)模和品牌都是營(yíng)銷(xiāo)的顯性要素,規(guī)模不經(jīng)濟(jì)是正常的結(jié)局。但是,顯性業(yè)務(wù)卻為企業(yè)鎖定了客源,產(chǎn)生了現(xiàn)金流,這就為企業(yè)從事隱性業(yè)務(wù)提供了支持。因此,顯性業(yè)務(wù)**后會(huì)變成企業(yè)的“誘餌業(yè)務(wù)”,即為真正盈利的業(yè)務(wù)提供客源和支持的業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,我國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)近年的贏利模式已經(jīng)拉開(kāi)了改革的序幕,許多企業(yè)已經(jīng)由過(guò)去的規(guī)模贏利模式向結(jié)構(gòu)贏利模式轉(zhuǎn)變。時(shí)風(fēng)集團(tuán)由農(nóng)用車(chē)向單缸柴油機(jī)、小型拖拉機(jī)和輪胎產(chǎn)業(yè)的進(jìn)軍,尤其是依靠輪胎獲取產(chǎn)業(yè)利潤(rùn),為其打造了不變“金身”。福田雷沃國(guó)際重工的產(chǎn)業(yè)鏈向工程機(jī)械的延伸,農(nóng)業(yè)裝備與工程機(jī)械成犄角之勢(shì),確保了穩(wěn)定了利潤(rùn)來(lái)源。常發(fā)集團(tuán)依靠制冷設(shè)備和房地產(chǎn)支撐農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)一拖向收獲機(jī)械、工程機(jī)械的挺進(jìn)等等,可以看出我國(guó)整個(gè)農(nóng)機(jī)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)模式正在悄然發(fā)生變化。只是這種結(jié)構(gòu)贏利模式在一些企業(yè)的發(fā)展中尚處于襁褓之中,還沒(méi)有**終擔(dān)綱起企業(yè)結(jié)構(gòu)利潤(rùn)重任。
中型企業(yè)注重長(zhǎng)尾理論在實(shí)踐中的運(yùn)用
由于小眾消費(fèi)者的品牌能力相對(duì)較弱,渴求被關(guān)注、被服務(wù)的意識(shí)強(qiáng)烈,因此對(duì)消費(fèi)的要求沒(méi)有大眾消費(fèi)者高。中小企業(yè)可以借此避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),走入藍(lán)海。避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的廠家,攻擊其顧及不到的地方,從**弱處進(jìn)攻,從而達(dá)到韜光養(yǎng)晦、先生存再發(fā)展的目的。另外,長(zhǎng)尾理論是20:80原則的深入應(yīng)用,在廣義上的長(zhǎng)尾尋找機(jī)會(huì),并在此長(zhǎng)尾中,于局部采用二八原則,重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)尾中的頭部,集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)。
對(duì)中國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)而言,長(zhǎng)尾理論為它們提供了3方面的指導(dǎo)意義。一是生存法則。在紅海中無(wú)法生存,藍(lán)海又寥若晨星,長(zhǎng)尾理論為現(xiàn)階段的中小民營(yíng)企業(yè)昭示了另一個(gè)生存空間。二是戰(zhàn)略選擇。長(zhǎng)尾理論為企業(yè)提出了一個(gè)新的戰(zhàn)略思路,先聚焦(聚焦于細(xì)分市場(chǎng)),再分散(分散于個(gè)性化需求)。三是營(yíng)銷(xiāo)模式。在很大程度上,企業(yè)一旦選擇了長(zhǎng)尾理論,也就選擇了一種營(yíng)銷(xiāo)模式。長(zhǎng)尾理論的運(yùn)用,一定要匹配于適于長(zhǎng)尾的營(yíng)銷(xiāo)模式。
針對(duì)我國(guó)中小型農(nóng)機(jī)企業(yè),長(zhǎng)尾理論運(yùn)用重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題。
第一,走“三專(zhuān)路線”,即“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)門(mén)、專(zhuān)注”。不要像大企業(yè)那樣,試圖對(duì)市場(chǎng)需求一網(wǎng)打盡。因?yàn)槟慵葲](méi)有那樣的實(shí)力,也不具備那樣的條件。這就要求將產(chǎn)品定位在滿足某些顧客的需求上。譬如我國(guó)一些玉米收獲機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。他們多年專(zhuān)攻這種產(chǎn)品,確保了穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。隨著玉米收割機(jī)市場(chǎng)春天的到來(lái),他們的日子也逐步進(jìn)入小康社會(huì)。
第二,聯(lián)合實(shí)現(xiàn)新的突破。企業(yè)越是專(zhuān)業(yè)化,對(duì)消費(fèi)者就越具有吸引力。可消費(fèi)者的需求卻具有綜合性,需要配套消費(fèi)。從總的趨勢(shì)講,消費(fèi)者的需求越來(lái)越個(gè)性化和多樣化。某一企業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)點(diǎn)是單一的,如果賣(mài)點(diǎn)太多就失去個(gè)性。許多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中已經(jīng)意識(shí)到這一矛盾的存在,提出營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)在于為消費(fèi)者提供某種生活方式,可單一的產(chǎn)品和服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想,只有通過(guò)聯(lián)合建立起創(chuàng)新的商業(yè)模式,才能承擔(dān)其這樣的任務(wù)。
在新的營(yíng)銷(xiāo)觀念中,“競(jìng)爭(zhēng)”可以轉(zhuǎn)化為“競(jìng)合”。通過(guò)聯(lián)合形成新的商業(yè)模式,是商業(yè)模式創(chuàng)新重要的途徑。聯(lián)合可以彌補(bǔ)企業(yè)原有的不足之處,使企業(yè)的優(yōu)勢(shì)得以充分地發(fā)揮。通過(guò)資源共享,使現(xiàn)有資源產(chǎn)生更大的效益。聯(lián)合產(chǎn)生合力,可以突破原來(lái)難以突破的障礙。中小型農(nóng)機(jī)企業(yè)可以尋求聯(lián)合,通過(guò)聯(lián)合擴(kuò)大抗風(fēng)險(xiǎn)的能力和降低生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)成本。
第三,打造穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合缺乏基本的理解,上游產(chǎn)業(yè)往往成為他們剝奪的對(duì)象,在價(jià)格上極盡壓價(jià)之能事。在資金支付上,能拖則拖,占用供應(yīng)商的資金。對(duì)待下游客戶(hù),則表現(xiàn)為服務(wù)不到位,盡其所能地抬高價(jià)格,更不用說(shuō)對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)了。這種情況在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如不加以改變,**終將直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
第四,注重產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉。我國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)在賣(mài)點(diǎn)的提煉上存在較大的誤區(qū)。一是提煉的賣(mài)點(diǎn)其實(shí)不是賣(mài)點(diǎn),而是產(chǎn)品的特性。二是賣(mài)點(diǎn)過(guò)多,沖淡了真正具有個(gè)性特點(diǎn)的賣(mài)點(diǎn)。一種產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)一般不能超過(guò)3個(gè),否則,賣(mài)點(diǎn)就變成了產(chǎn)品介紹。三是賣(mài)點(diǎn)提煉的不簡(jiǎn)練,陳述啰嗦或用詞生僻,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望難以形成強(qiáng)大沖擊。四是賣(mài)點(diǎn)不正確。不能準(zhǔn)確的反應(yīng)本產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),而是移花接木,嫁接其他企業(yè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),結(jié)果缺少了本企業(yè)產(chǎn)品的基本特征。企業(yè)要結(jié)合產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求兩個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)確的賣(mài)點(diǎn)提煉。
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