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在洋馬(中國無錫)公司記者看到,上至總經理,下至普通的管理人員,都在一個很大的辦公室里辦公,中間沒有任何隔離設施。在這家日本企業里,我們可以感受到這家公司從上至下沒有多少等級感,管理者與普通員工溝通順暢。洋馬中國公司的小徐告訴記者,本來給公司總經理土井登在二樓安排了辦公室,但是他基本上沒用,而是到大辦公室與大家一塊辦公。
無獨有偶,在另一家日資農機企業久保田(蘇州),每個部門的頭兒每周至少要安排一一次與本部門員工共食的時間,以了解他們內心的想法,聽取他們的意見,保持與他們的無縫溝通。這個習慣得到長期的堅持。這大概也是日本企業在管理方面善于改進、細節管理做得非常好的一個原因。
反觀我們國內的某些企業,下級看到總經理或是董事長,就像見了皇上,誠惶誠恐,恨不得說話都要打磕巴。下級員工不是想法把企業做好,而是如何千方百計討好總經理、董事長,特別是那些國有企業。試想一下,如此缺乏溝通的企業,高層領導怎么能更好地了解一線員工的真實想法和市場**前沿的情況呢?有些企業并不算大,可是大企業病卻很嚴重,領導架子大得很,企業溝通成本高,員工缺乏工作激情,這樣的企業不防跟日本的這兩家企業學學。
發表于 @ 2010年09月07日 21:09:00 |點擊數()