眼前飛揚著鮮活的面容

——2003年，我們大家這樣走過

羅曉/文

 

“看慣了刀光劍影，遠去了鼓角箏鳴，眼前飛揚著一個個鮮活的面容、、、、、、”當耳畔響起歌星毛阿敏那飽含激情、富有感染力的歌聲，中國一拖集團公司2003年農機產品商務洽談會期間，會議承辦者股份公司會務人員提升工作質量服務銷售的閃光行動，又浮現在眼前，成為記者對一拖公司激情如歌的2003年抹不去的記憶。

11月20日，廣西桂林紅日熔金，暖風輕拂。但是下午以后，本該陽光燦爛的晴空突然籠上幾許陰靄，并刮起陣陣狂風。為展示“東方紅”產品新姿，體現一拖公司在“三分四層”戰略思想指引下呈現的“百舸爭流千帆競”壯觀景象，股份公司營銷總監許建業、管理部部長劉建新、部長助理張帆，一刻不停地忙碌在系列產品布展現場，協調指揮陸續運抵的參展產品卸貨、就位。在“薈萃一拖精品，展示名牌風采”等耀眼的巨幅宣傳語背景下，張帆等人既當指揮員，又作服務員、戰斗員，同時還不時地充當起為提前到會的代表進行產品介紹的“解說員”，銷售商的“官氣”在他們身上看不到了，人們看到的是一拖營銷整合后“營銷服務市場”新理念的行動實踐，看到的是“東方紅”產品越來越能聚人氣。

為烘托大會隆重、熱烈氣氛，晚上8點15分，狂飆頻仍，會務組的王進杰、劉婭等人迎著呼嘯的風，在產品布展現場扯著沙啞的嗓子指揮有關人員扎氣模。跨度24米的 “彩虹門”在夜燈映照下顯得氣勢恢宏，同樣跨度的二龍戲珠“龍門”氣模，為商務洽談會賦予了新的內涵。王進杰告訴記者，本次商務洽談會陣容龐大，會務組的人員決心樹立新形象，以實際行動為大會增彩，所以，大家工作再苦再累也心甘。晚上快9點鐘，饑腸轆轆的王進杰、劉婭才收工去吃飯。

當晚零點，接站工作正式開始。記者在接待組工作現場看到，連續幾天為會務準備勞心費神的營銷管理部副部長張惠生，仍在連班工作著。眼睛熬得通紅的張惠生、張學武，一邊指揮邵峰、許豫勇、杜惠娟、許麗靜進行經銷商代表和用戶代表接站、辦食宿手續等，一邊對記者說，合肥全國農機訂貨會上演了“戰國爭雄”一幕，誰能笑傲江湖，關鍵看行動。這次商務洽談會辦得好壞，直接影響著一拖在2004年的農機市場競爭中能否贏得主動，會務接待工作大意不得。當晚，他們共接待了凌晨1點、3點多、5點多到站的3批到會代表。接待人員文明、周到、熱情、勤懇的服務，使風塵樸樸到會者如沐春風。

商務洽談會期間，負責會務工作的一拖營銷管理人員的良好精神風貌和工作作風，讓人從一個側面看到了整合后的一拖農機營銷人員素質和水平的提高。“一拖的營銷理念和服務方式變了。”從與會經銷商、用戶代表的贊嘆中，記者對會上提出的“廠商共生共榮共同發展，締結戰略聯盟合作伙伴關系”充滿了信心。

          

發表于 @ 2007年12月02日 16:20:00 |點擊數（）

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